Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie SearchGain deine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn du searchgain.ai besuchst oder uns kontaktierst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem portugiesischen Datenschutzrecht (Lei n.º 58/2019).
1. Wer wir sind (Verantwortlicher)
Verantwortlich für deine personenbezogenen Daten ist:
- Paula Mendes C. Silva, handelnd als SearchGain (Einzelunternehmerin / empresária em nome individual)
- NIF: PT282594884
- Rua do Agro 316, 4E, 4400-003 Vila Nova de Gaia, Portugal
- E-Mail: hello@searchgain.ai
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur, was wir brauchen, um dir zu antworten und die Website zu betreiben:
- Kontaktdaten, die du uns gibst: wenn du das Kontaktformular nutzt oder uns schreibst: deine E-Mail-Adresse, deine Website (optional) und der Inhalt deiner Nachricht. Wenn du deinen Namen oder weitere Angaben in die Nachricht aufnimmst, verarbeiten wir auch diese.
- Anfragen für den KI-Sichtbarkeits-Report: wenn du einen kostenlosen Report anforderst, erheben wir auch die Unternehmensangaben, die du machst: deine Website, Unternehmenstyp, Hauptziel, Budgetrahmen, Zeitrahmen, Wettbewerber und deine Notizen, damit wir ihn erstellen können.
- Server-Logs: unser Hosting-Anbieter (Hostinger) erfasst technische Daten wie deine IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anfrage, um die Website sicher und betriebsbereit zu halten.
- Analyse-Daten (nur mit deiner Einwilligung): wenn du Analyse-Cookies akzeptierst, erfasst Google Analytics 4 aggregierte, pseudonymisierte Daten zu deinem Besuch (aufgerufene Seiten, ungefähre Region, Geräte- und Browsertyp), wobei IP-Adressen anonymisiert werden. Du kannst ablehnen und deine Wahl jederzeit ändern.
Mit deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird; es läuft nur, wenn du Analyse-Cookies akzeptierst (aufgeführt in unserer Cookie-Richtlinie). Wir erheben wissentlich keine besonderen Kategorien von Daten, und die Website richtet sich nicht an Kinder.
3. Wofür wir sie nutzen und unsere Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6) |
|---|
| Beantwortung deiner Anfrage und Bereitstellung des kostenlosen Reports | Maßnahmen auf deine Anfrage vor Vertragsschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Erbringung unserer Leistungen für Kund:innen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Sicherheit und Betrieb der Website | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Analyse, um die Website zu verstehen und zu verbessern | Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
4. Mit wem wir deine Daten teilen
Wir verkaufen deine Daten niemals. Wir teilen sie nur mit den Dienstleistern (“Auftragsverarbeitern”), die uns beim Betrieb des Unternehmens helfen, auf Grundlage angemessener Auftragsverarbeitungs-Bedingungen:
- Hostinger: Website-Hosting und E-Mail. Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
- Web3Forms: stellt deine Formular-Eingaben (Kontaktnachrichten und Report-Anfragen) in unserem Postfach zu. Deine Nachricht wird verschlüsselt übertragen und nach der Zustellung nicht von Web3Forms gespeichert. Web3Forms wird aus den USA betrieben.
- Google (Google Analytics 4): Website-Analyse, geladen erst nachdem du Analyse-Cookies akzeptiert hast. Google verarbeitet Daten möglicherweise in den USA.
Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
5. Internationale Datenübermittlungen
Unser Website-Hosting und unsere E-Mail verbleiben innerhalb der Europäischen Union (Hostinger). Wenn du eines unserer Formulare absendest (Kontakt oder Report-Anfrage), wird es von Web3Forms in den USA verarbeitet; diese Übermittlung ist durch den EU–US-Datenschutzrahmen und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert, sodass deine Daten weiterhin ein gleichwertiges Schutzniveau genießen. Wenn du Analyse-Cookies akzeptierst, verarbeitet Google Analytics 4 Daten möglicherweise ebenfalls in den USA, unter demselben EU–US-Datenschutzrahmen und den Standardvertragsklauseln. Wir hosten unsere Schriften auf unserem eigenen Server und laden keine Analyse, bevor du zustimmst — beim Surfen ohne Zustimmung verlässt also nichts die EU.
6. Wie lange wir deine Daten speichern
- Anfrage- und Report-Daten: gespeichert, solange wir in Kontakt stehen, und bis zu 24 Monate danach, dann gelöscht.
- Kundenunterlagen und Rechnungen: gespeichert, solange es das portugiesische Steuer- und Buchhaltungsrecht verlangt (in der Regel 10 Jahre).
- Server-Logs: von unserem Hoster nur für einen kurzen Zeitraum zu Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecken gespeichert.
- Analyse-Daten: gespeichert für den in Google Analytics konfigurierten Zeitraum, danach gelöscht oder anonymisiert; deine Einwilligungsentscheidung wird auf deinem Gerät gespeichert.
7. Deine Rechte
Nach der DSGVO hast du folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:
- Auskunft: eine Kopie der Daten anfordern, die wir über dich haben.
- Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Löschung: die Löschung deiner Daten verlangen, sofern kein überwiegender Grund zur Aufbewahrung besteht.
- Einschränkung: die Verarbeitung aussetzen lassen, während ein Anliegen geklärt wird.
- Datenübertragbarkeit: deine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
- Widerspruch: der auf unseren berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen.
- Einwilligung widerrufen: wo wir uns auf deine Einwilligung stützen, diese jederzeit widerrufen, ohne die bereits erfolgte Verarbeitung zu berühren.
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an hello@searchgain.ai. Wir antworten innerhalb eines Monats und berechnen für eine angemessene Anfrage nie etwas.
8. Wie wir deine Daten schützen
- Die Daten werden bei Hostinger auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet.
- Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert.
- Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf die Gründerin beschränkt, die das Unternehmen persönlich führt.
- Wir speichern Daten nur so lange wie nötig und löschen oder anonymisieren sie danach.
9. Datenpannen
Tritt eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten auf, die deine Rechte gefährden dürfte, benachrichtigen wir die portugiesische Aufsichtsbehörde (CNPD) wo erforderlich innerhalb von 72 Stunden und informieren dich unverzüglich, wenn das Risiko für dich hoch ist.
10. Beschwerderecht
Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht ordnungsgemäß behandelt haben, kannst du dich bei der portugiesischen Aufsichtsbehörde beschweren:
- Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
- Website: www.cnpd.pt
Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde deines EU-Wohnsitzlandes wenden.
11. Cookies
Wir verwenden Analyse-Cookies (Google Analytics 4) erst, nachdem du sie in unserem Cookie-Banner akzeptiert hast; Werbe-Cookies setzen wir nicht. Du kannst akzeptieren, ablehnen oder deine Wahl jederzeit ändern. Alle Einzelheiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Änderungen dieser Erklärung & Kontakt
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren; das Datum “zuletzt aktualisiert” oben zeigt die neueste Fassung. Bei Fragen zu deinen Daten schreib an hello@searchgain.ai.